1년 365일 운영
외화수령시간: 오전 5시 ~ 오후 9시까지
환전신청 24시간 가능
네, 가능합니다.
신청 10분 내로 받을 수 있기 때문에 공항에서 신청하셔도 됩니다.
① 마이뱅크 담당자에게 연락하면,
② 담당자가 10분 내로 3층 출국장 고객님이 계신 곳으로 직접 찾아가 전달해 드립니다.
③ 외화수령시 본인확인을 할 수 있도록 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나)를 소지해주세요.
마이뱅크 담당자는 고객님께 외화를 전달하는 업무만 수행합니다.
문자메세지로 안내된 담당자에게 전화를 하시면 됩니다.
걱정하지 마세요. 문자메세지로 안내된 담당자에게 전화를 하시면, 고객님의 시간에 맞추어 드립니다.
평일 오전 10시~오후5시 사이에 02-2273-1375로 연락주세요.
연락주시면, 다음날(은행영업일 기준)까지 환불해 드립니다.
입금하셨던 금액 그대로 환불해드리니 안심하세요.
지금은 인천공항만 가능합니다.
향후 다른 공항에서도 서비스가 가능하도록 할 계획입니다.
갑작스런 여정변경 가능성을 감안, 취소를 미연에 방지하기 위함입니다.
수령 완료 후에는 기존의 환전 신청 내역을 조회하실 수 없습니다.
① 안내된 계좌는 20분이 경과하면 입금이 되지 않습니다.
     이 경우 다시 환전신청을 하셔야 합니다.
② 금액이 1원만 틀려도 입금이 되지 않습니다.
     금액을 다시 확인하신후 정확한 금액을 입금하셔야 합니다.
환전신청 후 20분내로 입금되지 않으면 자동 취소가 됩니다.
다시 신청해 주셔야 합니다.